Upday + UpGPT 利用先進的自然語言處理技術,深度理解客戶或員工的問題和需求能夠模擬人類對話,進而做出自然、生動、貼切的回應,從而提高客戶或員工滿意度和忠誠度
Upday + UpGPT 可以從內部知識庫中自動學習,分析內部知識庫中的問題和解決方案,從而快速提供準確的回應,幫助客戶及員工解決問題
Upday + UpGPT 可以幫助企業輕鬆地實現多渠道客服,讓客戶可以在多種平台上進行對話
當客戶的問題超出了 Upday + UpGPT 的能力範圍時,系統會智能地將對話轉接至人工客服,並提供相關的對話內容,讓客戶體驗到無縫的支持服務
打通訂單管理、預訂系統和交易記錄,提供更快速、更便宜、更簡單的客戶體驗。UpDay + UpGPT 可以與您現有的系統進行整合,提供完整的客戶體驗。透過 UpDay + UpGPT,客戶可以輕鬆查詢其訂單狀態、預訂情況或交易記錄,讓客戶可以得到更快速、更便宜和更簡單的回應,提高客戶滿意度和忠誠度
從零開始,建立問答列表並匯入 UpDay + UpGPT,讓您的客戶得到更快速和更準確的回答。
如果您擁有內部知識庫,讓 UpDay 團隊協助結構化並進行AI分析,讓您的客戶得到更快速和更準確的回答。
我們的AI和數據科學家將檢視您的數據,為您提供最佳的客製化企業服務,幫助您提高客戶及員工滿意度和營運效率。
Upday + UpGPT 可以快速回應用戶,同時確保回答的準確性,讓用戶感到更受到關注和重視