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UpDay 是滿足您現在及將來銷售、行銷及客戶服務所需的 all-in-one CRM

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吸引、培養、開發、留住客戶，一站完成

集合銷售、行銷及客戶服務於一身

成為獲利更多、更精準、更快速的贏家

UpDay 讓您的團隊合作無間提供更好的客戶服務體驗，透過與不同渠道的串接及資料建立，來培養潛在客戶商機及處理案件，指派任務及調動最適當的資源，成為以客戶為中心的企業品牌。

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接觸客戶從未如此簡單

借助 Omni-Channel 訊息平台，無論客戶身在何處，輕鬆與他們溝通

連接流行的客戶溝通渠道，如 Email、網站實時聊天、Facebook、WhatsApp、Instagram、Line 等，幫助您提供一致的客戶體驗。

銷售 客戶服務

透過 KANBAN 看板方式高效管理商機，儀表板預測各服務表現

發送個人化訊息至不同的客戶受眾，追蹤訊息接收及點擊的狀況

透過通知提醒在第一時間處理不同優先等級的客戶投訴或查詢

無縫追蹤所有客戶訊息內容及互動表現

開箱即用的多渠道內外串接

建立知識庫並與內部人員分享，更快速解決問題

我們服務的全球品牌

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以客戶為中心

  • 一站式管理所有客戶資訊

    UpDay 提供您最直覺的客戶洞察，從商機、訂單、詢價、問題支援、客訴到所有的溝通紀錄，都能夠在第一時間被妥善處理。

  • 快速檢視 簡單操作 輕鬆搜尋

    完整保存所有與客戶的互動狀況，透過AI智能計算以及重要事項提醒，讓您運籌帷幄、快速應變。

  • 更聰明地主動出擊聯繫客戶

    透過 UpDay 您可以客製化不同訊息模板，來滿足不同客戶受眾的需求，並且透過點擊率、開啟率等互動情形來優化訊息內容。

  • 快速客製適合您的業務流程

    建立及執行您的企業策略，銷售、行銷及客服流程。以客戶為中心，並透過豐富開箱即用功能滿足客戶需求。

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